一座城市，因?yàn)楹萌硕錆M溫情，因?yàn)榫奂芰慷l(fā)生機(jī)。救死扶傷、拾金不昧、助人為樂是文明的閃光點(diǎn)，在煙臺這個(gè)充滿溫暖和正能量的全國文明城市五連冠之城，五一期間，“公交好人”群體在10米車廂里崗位創(chuàng)優(yōu)事跡層出不窮，他們用純樸的心靈、閃光的言行感染著外地游客和身邊人，讓這座城市更有愛更和諧。

乘客車廂暈倒 駕駛員乘客齊救助

       5月1日上午9時(shí)30分左右，由汽車西站開往城鐵南站的城鐵2號線3557車行至鴻泰居家建材廣場路段時(shí)，車廂內(nèi)突然有一乘客倒地。駕駛員孫鵬舉聽聞消息立即將車輛停靠路邊下車查看乘客情況，并于第一時(shí)間向場站路隊(duì)長匯報(bào)。

       因不熟悉乘客身體狀況，眾人不敢輕易抬放挪動(dòng)，駕駛員孫師傅立刻撥打120急救電話，引導(dǎo)其他乘客下車為患者留出足夠的施救空間，同時(shí)以最快的速度找到該患者的手機(jī)通知了患者家屬。而后孫師傅又配合車內(nèi)兩位熟練掌握臨時(shí)急救措施的乘客對患者分別進(jìn)行心肺復(fù)蘇和人工呼吸，在救護(hù)車到來前為患者多搶下一些時(shí)間。上午9時(shí)45分，970醫(yī)院救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場，駕駛員孫師傅及眾多乘客幫忙將患者抬上救護(hù)車。5月4日，經(jīng)電話聯(lián)系970醫(yī)院急診中心確認(rèn)，該名乘客已康復(fù)出院。

       5月2日下午，煙臺公交集團(tuán)服務(wù)熱線接到一名來自云南省昆明市的老人的電話，要感謝一位拾金不昧的17路公交駕駛員。

       據(jù)了解，老人姓楊，趁五一假期攜全家來煙探望在濱州醫(yī)學(xué)院就讀的孫子，順便感受一下煙臺的美景。當(dāng)天中午11:30左右，他們從濱州醫(yī)學(xué)院出發(fā)，乘坐17路觀賞濱海路風(fēng)景，在棧橋站點(diǎn)下車時(shí)，一時(shí)疏忽將隨身攜帶的背包忘在了座位上。包里除了有蘋果手機(jī)和一千多元的現(xiàn)金外，還有他們一家人的身份證。老人的兒子、兒媳發(fā)現(xiàn)包丟了之后特別著急，一個(gè)小時(shí)內(nèi)接連往丟失的手機(jī)上打了7通電話。終于，第7通電話接通了，接電話的是17路車隊(duì)長鄒立新。鄒隊(duì)長告訴他們包被駕駛員撿到了，現(xiàn)在商務(wù)職業(yè)學(xué)院場站，可以隨時(shí)來認(rèn)領(lǐng)。

       原來，當(dāng)天他們乘坐的17路魯FV0278車駕駛員李其德抵達(dá)火車站北廣場終點(diǎn)站后，收拾車廂衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)包。他當(dāng)即撥通了鄒隊(duì)長的電話進(jìn)行報(bào)備，隨后將包帶回了商務(wù)職業(yè)學(xué)院場站上交到調(diào)度室。因?yàn)楣?jié)日期間車上人多嘈雜，駕駛員沒聽到電話響，而且駕駛員運(yùn)行中是不允許接聽電話的，希望乘客理解。楊先生一家對公交職工的拾金不昧精神和恪盡職守的職業(yè)道德給予了高度評價(jià)。

       當(dāng)天下午，楊先生一家到場站認(rèn)領(lǐng)了失物。楊先生說，沒想到第一次來煙臺就遇到了這樣的暖心事，雖是一件小事卻讓他們一家人感受到了煙臺人的文明和城市的溫度。

       5月3日上午，煙臺公交集團(tuán)富甲場站收到了一面繡著“拾金不昧 和諧社會(huì)”的大紅錦旗，向44路駕駛員曲龍家表達(dá)感謝。

       事發(fā)4月27日下午，兩位乘客乘坐從富甲場站開往華安大酒店方向的44路公交車時(shí)，不小心將價(jià)值2000多元的電子配件教具落在了車上。教具丟失，不僅意味著2000多元的損失，還會(huì)耽誤整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的有序進(jìn)行，進(jìn)而影響兩位乘客次日去青島出差的日程。

       當(dāng)天傍晚6點(diǎn)多，兩位乘客焦急地來到富甲場站尋找。因?yàn)楣卉嚩荚诼飞线\(yùn)行，無法逐一查找。調(diào)度員留了乘客電話，并表示找到失物后會(huì)立即通知他們。直到晚上9點(diǎn)多，正當(dāng)兩位乘客認(rèn)為已經(jīng)沒有希望能夠找到教具，打算從總公司重新安排調(diào)取一批電子元件時(shí)，44路調(diào)度員張文青打來了他們期盼已久的電話。

       原來44路駕駛員曲龍家在到達(dá)終點(diǎn)站照例進(jìn)行車輛的清掃工作，發(fā)現(xiàn)了在公交車后車廂的電子元件，便隨車帶回了富甲場站。當(dāng)晚，兩位乘客在富甲場站認(rèn)領(lǐng)了失物，第二天的出差也得以順利進(jìn)行。從青島出差回來，兩位乘客特意做了一面錦旗，送給駕駛員曲師傅表示感謝。

       類似的暖心事例還有很多。

       5月2日，82路駕駛員丁衛(wèi)國撿到了一只玩具小狗，雖然價(jià)值不高，但是小失主來認(rèn)領(lǐng)時(shí)，就像找回了好朋友一樣地開心。5月4日，82路駕駛員李君強(qiáng)撿到蘋果手機(jī)一部，失主不僅致電表揚(yáng)，而且發(fā)朋友圈表示感謝。還有82路駕駛員于杰、26路駕駛員王艷霞、48路駕駛員李志一分別撿到包裹、手機(jī)等均及時(shí)歸還失主。